宇通客车公司是一家集客车产品研发、制造、销售为一体的大型现代化制造企业,日产量超过360辆。工厂位于河南省郑州市宇通工业园,占地1700亩。拥有国际先进的客车电泳涂装生产线,如底盘电泳、车身电泳、机器人喷涂等。不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通客车竞争优势的源泉。
宇通客车在行业内率先成功实施CRM客户管理系统,构建功能完善的客户服务管理平台,为客户提供24小时采购咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务。公司先后投资1.3亿元,成为中国客车行业唯一设立8家全资4S中心站的企业,并在全国联合分布700多个售后服务站,覆盖县级城市服务网点,服务半径缩小至70公里以下,从而为提供更好的服务和维护水平提供了良好的保证。